但众所周知，疫情给在线教诲行业添的“火”并不能够连接燃烧下去，盲目结构最终可能并不会获取太好的结果。接下来，当潮流褪去后，线上教诲和线下教诲究竟将何去何从？

    01看清现状

    5月9日，“瑞思教诲·大咖思享会”给了一个新思路，也不失为一种探索。

    在第一期思享会上，瑞思教诲董事长兼CEO王励弘与贝恩投资全球实行委员会成员兼亚太区联席负责人竺稼，两人走进直播间，一起探究了教诲行业的现状与未来。

    复旦毕业、哥伦比亚大学工商经管硕士、曾先后担负摩根士丹利实行董事、贝恩血本亚洲区总经理，最后成为瑞思教诲“一把手”，王励弘的背景能手业表里都足够耀眼。

    2013年，王励弘曾在贝恩血本投资的瑞思学科英语担负董事。四年后，瑞思教诲(NASDAQ:REDU)赴美上市，她曾担负董事会主席。无论从哪方面看，从一个金融从业者到教诲经管者的转变都很困难。再加上疫情的陡然发作，王励弘在转变本身角色的同时，更重要的是要带领瑞思加速转型，天然要思考得更多、更深。

    竺稼则集康奈尔大学校董、摩根士丹利大中华区前任CEO、贝恩投资全球实行委员会成员兼亚太区联席负责人等多重光环于一身。他曾是摩根士丹利大中华区“一哥”，也是当今投资领甲士物。

    一位是具备顶级投行头脑的现实家，另一位是教诲行业最火线的亲历者，两人对教诲的深度思考，能让许多人刺破迷雾，看到新的机会。但在聊教诲行业之前，我们应该对教诲行业有一个准确的校验，究竟什么是教诲？

    以上大学为例，就好像当下社会焦虑的那样，读大学的意义是什么？如今我们好好学习，夺取上一个很好的大学，但严进宽出的尺度，让更多不自律的门生首先报复性玩乐，更多学校也以升学率当做衡量教学质量的唯独尺度，好的大学、热点职业，还是让无数家庭趋之若鹜。

    这是教诲的意义吗？鲜明不敷。竺稼在思享会中上分享了一个很有趣的观点：“真正的人才，要有通才、通识的常识。”

    首先，如今获取常识的渠道许多，只要一个手机、一个互联网，绝大多数的常识都能够查到。但现实上，在大学中需求做的远远不止获取常识，更重要的是培植一种终身利己的求知欲，能够发现疑问并主动学习的能力。

    其次，学习需求一个好的社交，好的情况。大家都有很活跃的头脑，大家能够相互引发、相互启发、相互激励，大学校园就提供了一个这样的情况。

    最后，大学是人生分外重要的一个历程，让人们从青少年变成成年人，学会独立生活、独立思考、独立定夺。因此，大学付与了我们宽泛的社交圈，每一个大学都有同窗群、校友群，这些人也是人生的宝贵财富。

    现实上，当下在线教诲行业碰到的疑问，与许多门生所面临的“考学”疑问如出一辙。疫情给整个教诲行业带来巨变，但在新的情况中，教诲企业应该做出怎样的应对，单纯注重数字、单纯追求热点平台就够了？

    答案也是否认的。

    受疫情影响，教诲部通知天放学校春季学期延迟开学，休止目前仍有片面区域依然处于停课中。固然，停课并不代表休止学习，能够在家进行学习的在线教诲平台就成了最佳的办理方案。

    在此之前，整个在线教诲的用户体量不足2000万人，而在“停课不停学”的推进下，这一数字已经破亿，乃至有说法“中国有两亿门生在线”。

    从疫情发生后许多教诲企业的应对来看，不少企业为了抢占用户，仓促上线在线教诲业务。但现实上用户体验并不佳。

    王励弘对在线教诲行业做出了三大校验：第一，在线必定会继续开展；第二，教诲不论线上还是线下，还是要突出好的教诲产品与效果；第三，线上线下结合是一个能够结合双方上风的好技巧。

    教诲归根结底是落在门生身上，落在好的体验和效果上。

    02怎样增进

    增进是困扰企业开展的永恒难题，经由疫情的影响，教诲企业应怎样增进？

    从本质来看，疫情给在线教诲企业带来海量用户，分外是在公立学校还没有线下复课的情况下。在王励弘看来，在线教诲有其上风之处：第一、没有物理界限，能够更容易下沉；第二、光阴更高效行使，门生不消在路上花消光阴。

    尽管有着鲜明的好处，同时整个教诲情况又对在线企业十分利好，但长期角度来看，目前胜利的在线教诲项目并未几。

    首先，现在不少在线机构为了争夺用户给了许多免费课程，但对营收却没有太多赞助。王励弘校验，今年的暑期可能又是一场营销大战。

    其次，固然大家都成为了在线教诲公司，但并非全部的效果都这么好。有一片面企业，因为急于上线，课程的筹办、先生的培训，整个在线体验都没有做好，因此依然会面临挑战。

    现实上，疫情给在线教诲行业带来的用户增进是一次天然红利，但怎样将这些用户激活、转化、留存考验的即是企业的运营能力，归根结底这是企业增进的疑问。

    正如在许多欧美企业中运用的《增进黑客》所述，企业的增进将面临获客、激活、留存、变现、再传播这5大流程，能够在每一个流程最大限制转化用户的企业，就能获取最高的成长。当下在线教诲企业已经轻松实现获客阶段，那怎样才气实现增进？

    那即是让用户体验到产品的“啊哈时刻”，也即是当用户发现产品的焦点代价而当前一亮的时刻。“啊哈时刻”是企业增进之根，而现在教诲的“啊哈时刻”即是最终的教学质量。

    无论是线上还是线下教诲，惟有教诲经验丰富、师资气力过硬的企业才气胜出。

    03投资逻辑

    中国事一个重视教诲的国度，许多投资者都认为教诲行业是一个好的投资标的，辣么在顶级血本的眼中也是云云？什么样的教诲公司才气被市场看到？

    竺稼对此给出了一个较为全面的答案，“我觉得教诲是最有前景的行业之一，因为今天我们的生活当中必须要有教诲，必须要有常识，必须要有学习、掌握、辨别常识与使用常识的能力，因此教诲是至关重要的。”

    而投资就像滚雪球，好的投资标的必须领有三大条件：长坡、厚雪、方向对。

    长坡很好明白，即是所投资标的企业所在的赛道必须要长。惟有在一个很有前景行业中的企业才有望锋芒毕露。若是一个夕阳家当，并非不能够找到好的公司，但比较而言，逆市开展的难度要大得多。

    雪厚指的是企业必须有独特、领先的、可连接开展的位置。好比有独特的产品，这些都让企业有好的开展机会，也有好的护城河。

    而全部企业都在竞争，在一个情况当中求生计、求开展，辣么种种百般的竞争动力都很重要。有很好市场职位的企业，就相当于处于一片厚雪之中，当雪球滚起来才会加倍地快。

    风向对指的是企业必须有一个好的经管团队，掌控未来的开展。

    一个好团队，能把一个企业从零做起，能够把一个小企业做成大企业，能够把一个差企业做成一个好企业。但是经管团队差的话，也可能把一个好企业做烂了，做垮了，因此一个好的经管团队也是很重要的。经管层方向性的错误，往往是投资中最大的圈套。

    长坡、厚雪、风向对，三者缺一不可。

    由此我们也能够得出一个教诲行业的投资框架：经管团队与先生>行业格局>流量。

    04破局者OMO

    在线教诲是目前教诲行业开展的风口，但后疫情时代，若在线教诲一味单纯追求增进，很可能走不通。

    在线教诲与传统教诲不是相互替代的关系，而是相互补充的关系，最终指标是提高整体的教学质量和教学效果。“线上与线下配备将成为势必，OMO模式够让线下和线上的特点都发挥出来，就好像比年很火的新零售同样。”

    关于OMO模式的推进，最重要的是要把整个业务流程数字化，通过数字化能够提高效率；竺稼也认为，互联网和数字化是全部平台都会去进化的方向，好比最难做在线化的医疗企业，也在尝试做在线化。

    最终将OMO模式归结到教诲现实上，跟着线下线上教诲开展不断成熟，配备不断加深，未来教诲的OMO势必会影响到每个个别。好比，每个孩子在线放学习，跟先生互动后，回家线上写功课、测试，先生也能够及时跟踪点评，大量的学习数据也被同步网络，生成个性化的学习方案，又能指导后续的线下、线上学习。

    教诲看上去宛若是OMO模式的天然场景。

    坦白来说，目火线下教诲的数字化程度依然不敷，有很大的提升空间，而门生和家长对数字化的接受程度也需求渐渐养成。王励弘也谈到，目前OMO模式的开展尚不成熟，固然疫情让我们看到了机会，但教诲行业真正的线上线下配备，势必是不断迭代的结果，需求光阴的积淀。